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15.667 2001春季課程:談判與衝突管理(Negotiation and Conflict Management, Spring 2001)


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燈號說明

審定:無
翻譯:徐挺洋(簡介並寄信)
編輯:侯嘉玨(簡介並寄信)

A road along which different options are listed.
Options in a conflict management system. (Image courtesy of Robert A. Fein.)

課程重點

15.667課程提供了豐富的內容予有興趣教授或學習談判學的大眾。課堂講稿的部分包含了進行談判角色扮演模擬的說明,以及課堂練習的討論問題或是教員筆記。課程中最重要的內容及講義都統整在談判學 101的講義集中。

15.667 includes a wealth of resources for anyone interested in teaching or learning about negotiation. The lecture notes section includes full instructions for role-play simulations, and class exercises with discussion questions or instructor's notes. The most essential handouts and ideas from the course have been assembled into a packet called Negotiation 101.

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課程描述

談判與衝突管理課程所教授的談判理論,包括了談判策略及談判風格,都是以能在實務中應用為範疇。本課程共計11堂課,每週均就不同的主題進行研討,因此修課學員須每堂出席才不致疏漏學習內容。除了課堂上所教授的理論及課堂練習外,學員們還必須由各情境的角色扮演模擬中練習談判之技巧。此外,學員們也必須學習在各種不利的情境下進行談判,諸如衝突摩擦、種族歧視、性別歧視、密告及緊急狀況。本課程所教授的衝突管理除了就當事人的角度外,同時亦指導在身為第三者的情況下如何幫助他人化解衝突、居中調停、調查、仲裁及協助系統從爭辯轉化為衝突雙方的均衡態勢。

Negotiation and Conflict Management presents negotiation theory – strategies and styles – within an employment context. 15.667 meets only eleven times, with a different topic each week, which is why students should commit to attending all classes. In addition to the theory and exercises presented in class, students practice negotiating with role-playing simulations that cover a range of topics. Students also learn how to negotiate in difficult situations, which include abrasiveness, racism, sexism, whistle-blowing, and emergencies. The course covers conflict management as a first party and as a third party: third-party skills include helping others deal directly with their conflicts, mediation, investigation, arbitration, and helping the system change as a result of a dispute.

本課程的學習與評分要項包含以下各點:閱讀教材、情境模擬與課堂討論、四次的自我評量、其他學員的談判風格分析、每週心得以及三篇小論文。

Learning and grading in 15.667 is based on: readings, simulations and class discussions, four self-assessments, your analysis of the negotiations of others, writing each week in your journal, and writing three Little Papers.

師資
講師:
Mary Rowe 教授
上課時數
教師授課:
每週1節
每節3小時
程度
研究所
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原文聲明

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